Präzision am Point-of-Sale: Wie NCR Voyix die Lieferkettenplanung mit ketteQ verändert hat
NCR Voyix beschleunigt die Transformation der Lieferkette mit ketteQ, verbessert die Prognosegenauigkeit und steigert das Umsatzwachstum.
Der Hintergrund
Mit einem Umsatz von 8 Milliarden US-Dollar ist NCRY Voyix ein führender Hersteller von POS-Geräten und -Lösungen für den Einzelhandel und die Gastronomie. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Atlanta nutzte Oracle Cloud Planning mit begrenzten Ergebnissen. Die Vertriebsorganisation nutzte bereits Salesforce, so dass die adaptiven Planungslösungen von ketteQ eine gute Option waren.
Die Chance
Im Januar 2024 sah Brian Gilchrist, VP of Global Supply Chain bei NCR Voyix, eine Demonstration von ketteQ und seinen einzigartigen Fähigkeiten. Gilchrist und sein Team wollten unbedingt die Liefertermine, die Termintreue und den Kundenservice verbessern und erkundeten daher ketteQ. Innerhalb von nur fünf Monaten unterzeichneten sie einen Vertrag für die Nachfrage- und Lieferplanungslösungen von ketteQ auf Salesforce und legten damit den Grundstein für eine Umgestaltung der Lieferkette.
Der Sieg
ketteQ schaffte Vertrauen durch maßgeschneiderte Demonstrationen und einen soliden Business Case, der greifbare Vorteile aufzeigte: bessere Terminzusagen, höhere Umsätze und geringere Kosten. Die überzeugenden Ergebnisse gaben NCR Voyix grünes Licht für die Implementierung der Bedarfsplanungslösung von ketteQ als ersten Schritt zur adaptiven Planung.
Die Ergebnisse
- Quotenkredit
Das NCR zugewiesene Salesforce-Verkaufsteam erhielt eine Quotengutschrift, ohne dass zusätzliche Arbeit anfiel.
- Glückliche Benutzer:
Die erste Implementierung (Prognosen und Bedarfsplanung) war ein großer Erfolg, übertraf die Erwartungen und erntete Lob für die verbesserten Arbeitsabläufe, die Zufriedenheit der Benutzer und die messbaren Ergebnisse.
- Künftiges Wachstum:
Die nächsten Phasen - Umsatz-, Liefer- und Serviceteileplanung - versprechen noch mehr Salesforce-Benutzer und Möglichkeiten.
- Geschwindigkeit:
Das Geschäft wurde in nur fünf Monaten von der Einführung bis zur Vertragsunterzeichnung abgeschlossen.
- Einfachheit:
Da ketteQ Demos, Angebote und Meetings abwickelte, gewann der Salesforce-Kundenbetreuer wertvolle Zeit und war ein ausgezeichneter Partner.
Warum das wichtig ist
Dieser Erfolg zeigt, wie einfach und lohnend es ist, mit ketteQ bei der Planung der Lieferkette zusammenzuarbeiten. Der Erfolg bei NCR ist der Beweis dafür, dass Salesforce-Vertriebsmitarbeiter durch die Einbeziehung von ketteQ in das Gespräch schnelle Erfolge erzielen, Quoten übertreffen und stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen können.
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Um Wachstum und Effizienz zu steigern, hat sich Mativ für eine intelligentere Lieferkettenplanung an ketteQ gewandt. Sehen Sie, wie das Unternehmen die Verfügbarkeit, die Lieferung und den Betrieb verbessert.
ACG verbessert mit ketteQ die Vorhersage und Bestandsplanung, rationalisiert die Abläufe und verbessert die Liefergenauigkeit.