JCI-Gewinngeschichte
Führender Anbieter von HLK-Geräten und -Steuerungssystemen erzielt 10 % mehr pünktliche Lieferungen und verbessertes Bestandsmanagement.
Der Hintergrund
Johnson Controls Inc. (JCI) ist mit einem Umsatz von 27 Milliarden Dollar und Marken und Niederlassungen auf der ganzen Welt ein weltweit führender Anbieter von Heizungs-, Klima- und Kältetechnik und Dienstleistungen. JCI und seine Kunden auf der ganzen Welt sind in hohem Maße von einem milliardenschweren Ersatzteilgeschäft abhängig, das Zehntausende von Teilenummern, Lieferanten und ein Netz von Hunderten von Vertriebsstandorten umfasst. Bedarfsprognosen, die Festlegung von Lagerbeständen und Entscheidungen über den Nachschub sind komplexe Herausforderungen, die von vielen lokalen Teams und einer Vielzahl von Tools und Prozessen bewältigt wurden.
Die Chance
Das Service- und Ersatzteilgeschäft von JCI suchte nach einer Lösung zur Standardisierung von Prozessen und zur Erlangung globaler Transparenz in seinem riesigen Betriebsnetz, zu dem auch Vertriebspartner und Händler weltweit gehören. Mit einer gemischten IT-Infrastruktur aus SAP- und Salesforce-Implementierungen lag die erste Priorität auf der Optimierung des Geschäfts mit Kühlanlagen in Baltimore, Maryland - einer wichtigen Komponente des globalen Geschäftsbetriebs.
Der Sieg
ketteQ arbeitete mit JCI zusammen, um maßgeschneiderte Demonstrationen auf der Grundlage ihrer Daten zu liefern, die durch eine solide Business-Case-Modellierung und IT-Implementierungsplanung gestützt wurden. JCI initiierte einen kostenpflichtigen Proof of Concept für das Kältetechnikgeschäft, der die Erwartungen übertraf. Der Einsatz führte zu sofortigen Leistungsverbesserungen, was JCI dazu veranlasste, ketteQ in sechs Phasen weltweit zu erweitern, wobei der nächste Rollout für das in Dänemark ansässige Planungszentrum geplant ist.
Die Ergebnisse
- Quotenkredit
Das Salesforce-Verkaufsteam, das JCI unterstützt, erhielt ohne zusätzlichen Aufwand Quotengutschriften.
- Geschwindigkeit
Nach einem nur sechsmonatigen Evaluierungsprozess sicherte sich ketteQden Auftrag. Dieser schnelle Verkaufszyklus ist auf den attraktiven Business Case von ketteQ zurückzuführen.
- Vereinfachung
Durch die Leitung aller Demos, Meetings und Angebote, die zum Gewinn führten, ermöglichte ketteQ den Salesforce-Kundenbetreuern, ihre Zeit zu maximieren und sich auf das strategische Kundenmanagement zu konzentrieren.
- Wachstumspotenzial
Die Möglichkeit, in Bereiche wie Außendienstmanagement, Geräteverkauf und Bestandsplanung zu expandieren, verspricht zusätzliche Salesforce-Plätze und Umsatzwachstum.
Warum das wichtig ist
Dieser Erfolg zeigt, wie die Partnerschaft mit ketteQ die Bereitstellung von Supply-Chain-Lösungen, die einen echten Mehrwert für das Unternehmen darstellen, nahtlos ermöglicht. Der Erfolg von JCI zeigt, dass die Einbindung von ketteQ den Salesforce-Vertriebsmitarbeitern helfen kann, schneller Gewinne zu erzielen, Quoten zu erfüllen und engere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.
Mitnahme für Salesforce AEs: Sehen Sie in Ihren Kunden einen Bedarf für eine Lieferkette? Wenden Sie sich an ketteQ, um diese Gelegenheit zu nutzen. Die Expertise von ketteQ kann Ihnen helfen, schnelle Erfolge zu erzielen, Quoten zu übertreffen und Beziehungen zu erweitern. Starten Sie jetzt.
Andere Fallstudien
Um Wachstum und Effizienz zu steigern, hat sich Mativ für eine intelligentere Lieferkettenplanung an ketteQ gewandt. Sehen Sie, wie das Unternehmen die Verfügbarkeit, die Lieferung und den Betrieb verbessert.
NCR Voyix beschleunigt die Transformation der Lieferkette mit ketteQ, verbessert die Prognosegenauigkeit und steigert das Umsatzwachstum.