Wie Performance Health mit ketteQ die Lieferketten verändert

In der Welt der Lieferketten im Gesundheitswesen ist Komplexität die Norm. Für Performance Health, den weltweit größten Hersteller und Vertreiber von Rehabilitations-, Physiotherapie- und Sportmedizinprodukten, ist die Beherrschung dieser Komplexität entscheidend. Das ausgedehnte Netzwerk des Unternehmens erstreckt sich über mehr als 100 Länder, beliefert Tausende von Krankenhäusern, Kliniken und Spezialeinrichtungen und umfasst über 300.000 Kombinationen von Produktionsstandorten. Doch wie viele Unternehmen im Life-Sciences-Sektor sah sich auch Performance Health mit einer Reihe von Herausforderungen in der Lieferkette konfrontiert - von Nachfrageschwankungen bis hin zu Lücken in der Transparenz und Unterbrechungen der Lieferkette über ein breites Produktportfolio und Netzwerk hinweg.  

Jetzt wenden sie sich an ketteQ, ein führendes Unternehmen im Bereich der adaptiven Lieferkettenplanung, um ihre Abläufe zu revolutionieren und eine flexiblere und widerstandsfähigere Zukunft zu gewährleisten.

Diagnose der Herausforderungen

Die Versorgungskette von Performance Health ist äußerst kompliziert. Mit Produkten, die an 5.000 Krankenhäuser, 172 Einrichtungen der Veteranenbehörde und 30.000 Kliniken geliefert werden, ist der Betrieb von Performance Health unabdingbar, um lebensverbessernde und lebensrettende Produkte dorthin zu bringen, wo sie am meisten gebraucht werden. Dieser Umfang bringt jedoch einzigartige Herausforderungen mit sich:

• Komplexität der Nachfrage: Die Dynamik des Gesundheitswesens führt zu komplexen Nachfragemustern, die herkömmliche Prognosemöglichkeiten übersteigen. Die Patientenbedürfnisse ändern sich schnell über Regionen und Fachgebiete hinweg und erfordern hochentwickelte Prognosetools, um eine optimale Planung zu gewährleisten.  

• Transparenz der Lieferkette: Ohne detaillierte Echtzeit-Transparenz der globalen Bestandsbewegungen und potenzieller Unterbrechungen haben Gesundheitsdienstleister Schwierigkeiten, ein konsistentes Serviceniveau aufrechtzuerhalten. Diese Undurchsichtigkeit kann die Patientenversorgung und die betriebliche Effizienz beeinträchtigen.

• Globales Compliance-Management: Der Betrieb in mehr als 100 Ländern bringt vielfältige gesetzliche Anforderungen mit sich, die sich auf alles auswirken, von den Lagerbedingungen bis zu den Lieferfristen. Diese Komplexität erfordert intelligente Systeme, die sich an unterschiedliche Compliance-Standards anpassen und gleichzeitig den Betriebsablauf aufrechterhalten können.

• Widerstandsfähigkeit des Versorgungsnetzes: In den vernetzten Lieferketten des Gesundheitswesens können sich Störungen an einem einzigen Punkt kaskadenartig auf das gesamte Netzwerk auswirken und die Patientenversorgung beeinträchtigen. Moderne Lieferkettenlösungen müssen diese Auswirkungen vorhersehen und abmildern, bevor sie sich auf die Gesundheitsversorgung auswirken.

• Orchestrierung des Produktlebenszyklus: Die gleichzeitige Einführung neuer Produkte und das Auslaufen bestehender Produkte führt zu einem erheblichen Planungsaufwand. Gesundheitsdienstleister müssen NPI- und EOL-Prozesse über globale Märkte hinweg nahtlos koordinieren und dabei Service-Levels aufrechterhalten und Veralterungsrisiken minimieren.

Performance Health erkannte die Notwendigkeit einer transformativen Lösung zur Überwindung dieser Hindernisse und zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Kontrolle.

Warum sich Performance Health für ketteQ entschieden hat

Nach der Evaluierung mehrerer bestehender Supply-Chain-Lösungen entschied sich Performance Health für ketteQ, weil es in der Lage ist, KI und maschinelles Lernen zu nutzen, um komplexe Aufgaben zu automatisieren und hochpräzise Bedarfsprognosen zu erstellen. Diese Fähigkeiten stachen in einer Branche hervor, die von traditionellen Systemen dominiert wird, die mit den schnelllebigen Herausforderungen von heute nur schwer Schritt halten können.

Mit den Lösungen von ketteQ gewinnt Performance Health:

• Erweiterte Sichtbarkeit: Einblicke in Echtzeit, die ein klares Bild von Bestand, Nachfrage und Angebot vermitteln.

• Proaktive Planung: KI-gestützte Tools, die Störungen vorhersehen und umsetzbare Lösungen empfehlen.

• Adaptive Angebotsplanung: Die optimierte Abstimmung von Angebot und Nachfrage stellt sicher, dass die richtigen Produkte immer dort verfügbar sind, wo sie gebraucht werden.

• Agilität und Skalierbarkeit: Die Flexibilität, sich schnell an veränderte Marktbedingungen anzupassen und gleichzeitig den Betrieb effektiv zu skalieren.

Adam Shapiro, COO von Performance Health, brachte es auf den Punkt:

"Die Lieferketten von heute sind komplexer und anspruchsvoller denn je. Wir brauchten eine grundlegend andere Planungslösung - eine, die generative KI, maschinelles Lernen, fortschrittliche Solver und Cloud Computing nutzt, um die Agilität und die Echtzeit-Einsichten zu liefern, die erforderlich sind, um diese Komplexität zu bewältigen. Aus diesem Grund haben wir uns für ketteQ entschieden."  

Umgestaltung der Lieferketten im Gesundheitswesen

Mit der Implementierung von ketteQs Lösungen für die Bedarfs-, Bestands- und Lieferplanung macht Performance Health einen großen Sprung nach vorne in Sachen Supply Chain Innovation. Durch die Automatisierung von Prozessen, die Erstellung präziser Prognosen und die Ermöglichung datengesteuerter Entscheidungen ermöglichen die Lösungen von ketteQ Performance Health Folgendes:

• Verbesserung der betrieblichen Effizienz in ihrem globalen Netzwerk.
• Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus durch die Aufrechterhaltung einer hervorragenden Bestandsverfügbarkeit.
• Verbesserung der Widerstandsfähigkeit der Lieferkette, um sicherzustellen, dass wichtige Produkte die Patienten auch bei Störungen erreichen.

Mike Landry, CEO von ketteQ, hob die breitere Wirkung dieser Zusammenarbeit hervor:  

"Wir bei ketteQ sind stolz darauf, mit Innovatoren wie Performance Health zusammenzuarbeiten. Gemeinsam nutzen wir KI und maschinelles Lernen, um die Lieferkette zu transformieren und bessere Patientenergebnisse zu erzielen, indem wir wichtige Produkte schneller und effizienter liefern. Diese Partnerschaft ist ein bedeutender Meilenstein für die Life-Sciences-Lieferkette und die Gesundheitssysteme, die sie unterstützt."

Eine Zukunft voller Möglichkeiten

Für Unternehmen wie Performance Health steht viel auf dem Spiel, denn jede Verzögerung oder jeder Fehltritt in der Lieferkette hat direkte Auswirkungen auf die Patientenversorgung. Mit den adaptiven Planungsfunktionen von ketteQ ist Performance Health besser gerüstet, um die Herausforderungen der heutigen komplexen Gesundheitslandschaft zu meistern und sich für eine widerstandsfähigere und skalierbarere Zukunft zu positionieren.

Diese Partnerschaft unterstreicht nicht nur die Bedeutung von Innovationen in der Lieferkettenplanung, sondern setzt auch einen neuen Maßstab dafür, wie Unternehmen der Biowissenschaften fortschrittliche Technologien nutzen können, um die Ergebnisse für ihre Kunden und die Patienten, denen sie dienen, zu verbessern.  

Sind Sie bereit, Ihre Lieferkette mit der Kraft von KI und maschinellem Lernen zu verändern? Erfahren Sie hier mehr über die Lösungen von ketteQ für Nachfrage-, Bestands- und Lieferplanung.

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