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‍Einführungin Serviceteile und Planung

Fragen sich die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, was SPP im Zusammenhang mit der Verwaltung des Ersatzteilbestands bedeutet? Wie gehen Sie mit schwankendem Lagerbedarf in der Automobilbranche oder anderen Unternehmen mit komplizierten Produktionsanforderungen um? Es ist wichtig, Ihren Bestand mit der Kundennachfrage in Einklang zu bringen und gleichzeitig Ihr Bestes zu geben, um die Bestandskosten zu minimieren.

Kennen Sie die genauen Standorte und Mengen der Teile, die in Ihren Einrichtungen gelagert werden? Wie viel können Sie heute für Ihren verfügbaren Bestand berechnen? Wann ist der beste Zeitpunkt für eine Nachbestellung?

Ohne diese Informationen ist es sehr viel schwieriger, die Nachfrage zu prognostizieren und zu planen, ideale Preise festzulegen und Reparaturen und Rückgaben zu verwalten.

Unternehmen nutzen die Ersatzteilplanung, um ihre Bestände und Standorte kontinuierlich zu optimieren und so die Effizienz bei der Wartung und Reparatur ihrer Anlagen und kundenbetriebenen Geräte zu steigern. Zu diesem Zweck unterstützen die SPP-Lieferlösungen von ketteQ die Ersatzteilplanung durch Schlüsselprozesse, einschließlich Prognose, Bestandsoptimierung und Distributionsplanung. 

Schlüsselprozesse der Ersatzteilplanung

Betrachten Sie die vielen wesentlichen Prozesse, die mit der Ersatzteilplanung verbunden sind, insbesondere das Ersatzteilmanagement im Service:

Bedarfsplanung

Wie viele Produkte benötigen die Kunden heute und in Zukunft? Wenn Sie eine bessere Vorstellung von der Nachfrage haben, können Sie planen, genügend Teile auf Lager zu haben. 

Optimierung der Bestände

Sie wollen kein Geld verschwenden, indem Sie zu viele Bestände in Ihren Einrichtungen lagern, insbesondere wenn Sie mit einer schwankenden Nachfrage konfrontiert sind. Andernfalls riskieren Sie, dass Produkte verfallen oder mit zunehmendem Alter an Wert verlieren. 

Verteilung und Zuweisung

Es ist von entscheidender Bedeutung, die Art und Weise, wie Sie Ersatzteile lagern, mit Ihrer Vorgehensweise bei der Lieferung dieser Teile während der Serviceeinsätze abzustimmen. Sind zum Beispiel neue Teile mit aktualisierten SKUs oder Namen mit alten Teilen austauschbar? Es kann sein, dass Ihr Betriebsteam und Ihre Lagerhaltungsexperten nicht auf derselben Wellenlänge liegen, vor allem, wenn Sie die Möglichkeiten von Echtzeit-Bestandsdaten nicht nutzen.

Analytik

Sie müssen laufend Informationen über den Zustand Ihres Bestands, Probleme in der Lieferkette, externe Kräfte und die Kundennachfrage verwalten. Der Umgang mit dieser Datenmenge erfordert künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Ihre Prozesse zu optimieren. Die Lösungen von ketteQ bieten Ihnen die Möglichkeit, Echtzeitdaten in den Teileplanungsprozess zu integrieren, um die Transparenz Ihres Systems zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

ketteQ Serviceteile-Management-Lösungen

ketteQ bietet Optionen für die Bestands- und Ersatzteilplanung, wie z. B. die Erfassung historischer Daten und Prognosen, die durch unseren PolymatiQ™solver (zum Patent angemeldet) unterstützt werden.

Unsere Lösungen bieten eine skalierbare Integration mit bestehenden Systemen für eine robuste Bestands- und Nachfrageprognose. Sie eignen sich besonders für Branchen, die agile Anpassungen benötigen, wie z. B. die Automobilzulieferindustrie.

Unsere Lösungen helfen Ihnen, den Prozessablauf im Ersatzteilmanagement zu optimieren. Wir steigern die Effizienz durch den Einsatz von KI und ML in der Ersatzteilplanung und ermöglichen eine Echtzeit-Anpassung an schwankende Umstände, wie z. B. Änderungen der Kundennachfrage und Betriebsunterbrechungen aufgrund von Lieferkettenproblemen.

Mit durchgängigen Prognosen und der Möglichkeit, Ihre Liste der zugelassenen Lieferanten zu verwalten, helfen wir Ihnen, sicherzustellen, dass Ersatzteile genau dann und dort verfügbar sind, wo sie am dringendsten benötigt werden, z. B. an mobilen Lagerstandorten, an abgelegenen Außenstandorten und in Ihren Vertriebszentren.

Wenn Sie sicherstellen, dass die Teile durchgängig verfügbar sind, können Sie Verzögerungen beim Service minimieren und gleichzeitig die Kosten senken. Dementsprechend können Sie mit steigenden Umsätzen und einer damit verbundenen höheren Kundenzufriedenheit rechnen.

Automatischer Auffüllungsprozess

Füllen Sie Ihre Bestände auf, um kostspielige Unterbrechungen bei Service und Verkauf zu vermeiden? Der automatische Nachschubprozess sorgt dafür, dass Ihr Betrieb effizienter läuft, da Sie den optimalen Bestand in Ihren Lagereinrichtungen halten.

Sie müssen sich nicht mehr darauf verlassen, dass Ihre Mitarbeiter manuelle Eingaben in das Bestandsdatenbanksystem vornehmen, was ein fehleranfälliger Prozess sein kann. Eine höhere Genauigkeit verbessert den Umsatzfluss und unterstützt Ihren Entscheidungsprozess, wenn Sie Ihr Unternehmen vergrößern.

Dazu gehören zeitnahe Nachschubvorschläge und -bestellungen, die durch maschinelles Lernen und KI unterstützt werden, um die von Ihnen kontinuierlich aktualisierten Daten über den Zustand Ihres Bestands sinnvoll zu nutzen. Dies sind entscheidende Elemente, wenn Sie Ihre automatischen Nachschubprozesse mit den anderen Geschäftssystemen Ihres Unternehmens integrieren. Mit einer besseren Bestandskontrolle sind Sie in der Lage, mit einem einheitlichen Managementansatz zu arbeiten.

Die Lösungen von ketteQ unterstützen Ihre Replenishment-Prozesse mit dynamischen Bestandseinblicken und -kontrollen und steigern so die Effizienz an allen Knotenpunkten der Lieferkette. Das Ergebnis sind weniger operative Verzögerungen. 

Prognosen für Automobilteile

Angesichts der Gefahr von Unterbrechungen in der Lieferkette und Nachfrageschwankungen, die sich immer wieder in der Landschaft der Automobilteile abzeichnen, ist der Einsatz einer fortschrittlichen Prognoselösung unerlässlich. Auf diese Weise können Sie Ihre Bestandskosten senken, indem Sie die Nachfrage mit Ihrem Angebot abgleichen. Durch den Abbau überflüssiger Bestände können Sie Ihre Lagerkosten senken.

Nutzen Sie die Prognosefunktionen der fortschrittlichen Software von ketteQ, unterstützt durch unsere erweiterte prädiktive Analytik, die sich dynamisch an die prognostizierten Veränderungen anpasst und Erkenntnisse zur genaueren Optimierung der Lagerbestände liefert. So können Sie flexibler auf Marktveränderungen reagieren, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Die rechtzeitige Lieferung von Teilen führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, was wiederum dazu führt, dass sie zu treuen Kunden werden, die immer wieder zu Ihnen kommen. Zufriedenere Kunden neigen dazu, andere zu empfehlen, die ebenfalls Ihre Dienste in Anspruch nehmen. 

Sie können die Speditionskosten senken, da Sie den Bedarf an dringenden Reparaturen oder Nachschub- und Beschaffungsaufträgen minimieren. Prognosen helfen Ihnen, besser zu planen und einen besseren Einblick in die Lieferkette zu erhalten (unter Berücksichtigung aller Bezugsquellen). Darüber hinaus können Sie durch die Minimierung von Überbeständen die Menge veralteter Bestände reduzieren.

Austauschbarkeit von Produkten und Planung der Bestände 

Bei der Ersatzteilverwaltung müssen Sie berücksichtigen, welche Produkte austauschbar sind. Dies ist ein wesentlicher Aspekt einer genauen Bestandsplanung. 

Bei einer Ablösungskette wissen Sie genau, welche Produkte geeignet sind, ältere entsprechende Produkte zu ersetzen. Sie können die Nachfrage auf ein Produkt umstellen, dessen Hersteller kurz vor der Einstellung einer bestimmten Einheit steht, oder Sie können zunächst planen, Ihren gesamten Bestand an einem älteren Produkt aufzubrauchen, um Platz in Ihrem Lager zu schaffen, bevor die Artikel als veraltet gelten. 

Die Lösungen von ketteQ unterstützen das komplexe Product Lifecycle Management mit agilen und datenzentrierten Tools, um Überbestände zu reduzieren und die Nachfrage effektiv zu bedienen.

Distributionsbedarfsplanung (DRP) 

Mit der Distributionsbedarfsplanung können Sie Produkte schnell und effizient liefern, da Sie wissen, welche Artikel jetzt benötigt werden, um die Kundennachfrage zu befriedigen, und wie viele an einem bestimmten Ort benötigt werden. Mit DRP erhalten Sie einen Überblick darüber, wann Ihr Bestand bald erschöpft sein wird, so dass Sie rechtzeitig automatisch Teile nachbestellen können. 

Die Lösungen von ketteQ verbessern die betriebliche Effizienz, indem sie proaktive Anpassungen der Distribution auf der Grundlage von Nachfrage- und Angebotsschwankungen in Echtzeit ermöglichen, die Vorlaufzeiten verkürzen und die Servicequalität verbessern. Diese Lösungen helfen Ihnen, Ihren Distributionsbestand besser zu verwalten und die Wiederbeschaffungszeiten einzuhalten. Außerdem vermeiden Sie es, Kunden zu verärgern, die enttäuscht wären, wenn Sie gerade dann keinen Vorrat mehr hätten, wenn sie ihn am dringendsten benötigen.

Analyse und Überwachung für die Ersatzteilplanung

Solide SPP-Lösungen werden Datenanalyse und -überwachung beinhalten, um eine bessere Planung von Serviceteilen zu ermöglichen. 

Die Planung von Ersatzteilen erfordert, dass Ihr Unternehmen historische Daten für die Analyse erfasst, speichert und pflegt, damit Sie den Bedarf besser vorhersagen und die Lagerbestände entsprechend planen können. Mithilfe von Überwachungsinstrumenten können Sie potenzielle Engpässe bei Teilen angehen und die aktuellen Anlieferungen sowie die Leistung Ihrer Lieferanten verfolgen. Mit diesen Informationen können Sie flexibler agieren, z. B. wenn Sie feststellen, dass es an der Zeit ist, einen alternativen Lieferanten zu finden, der Ihre Bestandsanforderungen besser erfüllen kann.

Vor diesem Hintergrund bieten die Analysen und anpassbaren Dashboards von ketteQ Transparenz in Echtzeit. Sie alarmieren das Management sofort, um die Reaktionsfähigkeit bei schwankenden Bedingungen zu verbessern. Dank fortschrittlicher künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen liefern die Analysen präzise Zahlen für eine bessere Planung der Zuteilung von Ersatzteilen.

Verlassen Sie sich auf ketteQ für SPP-Lösungen zur Optimierung des Ersatzteilmanagements 

Um die Kunden zufrieden zu stellen, den Bestand zu optimieren und die Kosten für das Auffüllen des Lagers zu senken, ist es wichtig, die Aufgaben der Ersatzteilverwaltung im Griff zu behalten.

Ein datengestützter Ansatz für die Bedarfsprognose und die Bestimmung der Austauschbarkeit von Produkten ist entscheidend dafür, dass Ihr Unternehmen für die Kunden relevant bleibt und einen Wettbewerbsvorteil erhält. Mit den SPP-Lösungen vonketteQ können Sie Ihr Ersatzteilmanagement rationalisieren.

Die Lösungen von ketteQ unterstützen reibungslose Abläufe und helfen Ihnen, die Entscheidungsfindung in allen Bereichen der Lieferkette zu optimieren. Wir beraten Sie gerne, damit Sie das Beste aus SPP-Lösungen herausholen können. Wenn Sie mehr über unseren Ansatz für das Ersatzteilmanagement erfahren möchten, kontaktieren Sie uns noch heute.

 

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Über den Autor

Mark Balte
Mark Balte
Vizepräsident für Dienstleistungen

Mark verfügt über mehr als 38 Jahre Erfahrung in der Lieferkette und leitet visionäre technologische Innovationen, die transformative Prozessänderungen vorantreiben, die zu bedeutenden finanziellen und quantitativen Ergebnissen für Kunden führen. Er ist bekannt für seine einzigartige Fähigkeit, einen visionären strategischen Fahrplan zu formulieren, der Technologien zur Lösung komplexer Herausforderungen in der Lieferkette einsetzt.

Bevor er zu ketteQ kam, hatte Mark wichtige Führungspositionen bei Logility inne, darunter die Gesamtverantwortung für Forschung und Entwicklung, Produktmanagement, Analystenbeziehungen, Thought Leadership und Akquisitionen.

Mark erhielt seinen Bachelor of Science in Mathematik von Sewanee (University of the South) und seinen Master of Science in Operations Research von Georgia Tech.