Automatisierung für die Menschen: Keeting Up mit CPG Supply Chain Choas

Verstopfte Häfen mit Schiffscontainern, die nicht andocken können, eine beispiellose Verknappung von Rohstoffen und Verpackungsressourcen sowie ein weltweiter Arbeitskräftemangel haben die CPG-Lieferkette in den letzten 18 Monaten auf eine harte Probe gestellt. Was einst ein vorhersehbarer Prozess war, ist zu einem verrückten Gedränge geworden, während Unternehmen versuchen, Teile für Produkte zu beschaffen, sie herzustellen und zu liefern. Und obwohl es keine Aussicht darauf gibt, dass sich die Dinge im neuen Jahr auf magische Weise verbessern werden, gibt es einige aufkommende Trends und Lichtblicke in der Technologie, die dazu beitragen, Wege zu finden, um auf diesem sich ständig verändernden Terrain Fuß zu fassen.

Trendy sein ist nicht unbedingt schlecht

Es klingt wie eine Selbstverständlichkeit, aber wenn Sie die Produkte herstellen wollen, die Kunden und Verkäufer wünschen, ist es entscheidend, dass Sie den Finger am Puls der Dinge haben, die das Kaufverhalten der Verbraucher bestimmen. Und während CPG-Unternehmen daran arbeiten, ihre Schiffe in die Gewässer des Jahres 2022 zu steuern, nehmen sie wichtige Weichenstellungen in Bezug auf ihr Engagement für Nachhaltigkeit, Kundenbeziehungen und Vertriebsautomatisierung vor.

Aber ist das nachhaltig?

Um die Rentabilität zu maximieren, sind nachhaltige Praktiken für Verpackung, Produktion und Lagerhaltung unerlässlich. Außerdem wächst der Druck der Verbraucher, die auf ökologische Nachhaltigkeit in allen Bereichen drängen, von den Inhaltsstoffen über die Verpackung bis hin zum Transport der Waren zum Endverbraucher.

Nestle zum Beispiel hat sich verpflichtet, seine Verpackungen bis 2025 zu 100 % recycelbar und wiederverwendbar zu machen. Um bei den Verbrauchern relevant zu bleiben, müssen alle Konsumgütermarken ähnliche Maßnahmen ergreifen und die Nachhaltigkeit bei der Festlegung ihrer künftigen Geschäftspläne berücksichtigen.

Die heutigen Tools zur Automatisierung der Lieferkette sind hier besonders wichtig, da sie den Unternehmen helfen, die drei P's zu optimieren: Verpackung, Produktion und Produkt (Analyse).

Werden Sie sozial

In den letzten 18 Monaten hat das menschliche Bedürfnis nach Kontakt während der Pandemie die sozialen Kanäle noch wichtiger gemacht als je zuvor. Und CPG-Unternehmen aller Größen haben sich darauf konzentriert, über soziale Kanäle ein sinnvolles Engagement zu schaffen - vom Kundenservice bis hin zu Verkauf und Werbung.

Mit einer Plattform, die Ihre CRM-Plattform dynamisch mit Ihren Bedarfsplanungstools verknüpft, um Abteilungssilos zu beseitigen, ist es ein Leichtes, die Punkte zwischen Social-Media-Engagement und Vertrieb zu verbinden. Wenn Sie beispielsweise eine Werbeaktion für einen bestimmten Artikel durchführen, müssen Sie sicherstellen, dass das Produktionsteam davon weiß, damit es aktiv planen und auf die erhöhte Nachfrage reagieren kann. Die Fähigkeit, die Macht Ihrer digitalen Präsenz zu nutzen, sollte für alle Mitglieder des Führungsteams oberste Priorität haben.

Wiederkehrende Umsätze sind Gold wert

Der ideale Verkauf ist ein kontinuierlicher Verkauf, der auch für den Verbraucher attraktiv ist - wer will schon daran erinnert werden, dass er denselben Artikel immer wieder kaufen muss, warum also nicht die Zahlung und Lieferung automatisch abwickeln?

Da die Verbraucher nach kreativen Möglichkeiten suchen, um nicht mehr das Haus verlassen zu müssen, haben Abonnementdienste für CPG-Produkte eine beeindruckende Präsenz aufgebaut. Indem sie die Möglichkeit bieten, sich die gewünschten Produkte automatisch nach Hause schicken zu lassen, können CPG-Unternehmen einmalige Kunden in beständige Stammkunden verwandeln und so für wiederkehrende Einnahmen sorgen.

Technische Sprechzeit

Was nach oben geht, muss auch nach unten gehen, und die Kehrseite eines jeden Trends ist die Herausforderung, sich an ihn anzupassen oder ihn zu übernehmen. Die Vermeidung der drei folgenden Fallstricke im Produktionsprozess von Konsumgütern durch den Einsatz zukunftssicherer Technologien und Werkzeuge wird einen enormen Unterschied für das Endergebnis ausmachen.  

Fahrer gesucht

Schon in den ersten Tagen der Pandemie wurde der Transport zu einem offenen Problem, und diese Sorge scheint sich nicht zu legen. Da immer weniger Fahrer die Waren von den Produktionsstätten an den Bestimmungsort bringen, müssen die Konsumgüterhersteller alternative Routen in ihren Lieferketten finden, um sicherzustellen, dass ihre Produkte den Hafen erreichen und in die Regale der Einzelhändler gelangen können.

Automatisierungsplattformen mit KI/ML-gestützten Szenarienplanungsfunktionen machen dies zu einem nahtlosen Prozess. Übernehmen Sie wieder die Kontrolle mit einem klaren Überblick über die verschiedenen Auswirkungen auf die nachgelagerte Lieferkette, wenn Fahrer A innerhalb eines Tages von Werk C nach Stadt B fahren kann, aber mehr Zeit braucht, um nach Stadt D zu gelangen (und wir können Ihnen auch sagen, was passiert, wenn die Häfen mit anderen Schiffen überfüllt sind und Sie schnell zu einer anderen Route umleiten müssen, oder wenn Werk C keine Materialien mehr hat und Sie zu Werk E ausweichen müssen).

Die Macht der Datenorchestrierung

Auf dem wettbewerbsintensiven CPG-Markt sind aktuelle, genaue und zuverlässige Daten für Ihr Unternehmen entscheidend. Sie benötigen externe Daten, um sich einen Überblick über die Hindernisse bei Ihren Lieferanten zu verschaffen und Probleme zu lösen, aber auch interne Daten, die Ihnen einen Überblick über Angebot und Nachfrage in Echtzeit über alle Kanäle geben. Aber mit mehr Automatisierung kommen auch viel mehr Daten, und nicht alle davon sind nützlich. ketteQ liefert maßgeschneiderte Dashboards, um nicht nur die Nadel in Ihrem Heuhaufen zu finden, sondern auch die Nadeln in den Heuhaufen anderer Abteilungen, und hilft Ihnen so, das Rauschen herauszufiltern und die Datenpunkte zu erhalten, die Sie wirklich wollen und brauchen.

Keine Angst vor der Zukunft

Nichts verschafft Ihnen einen größeren Vorteil als automatisierte End-to-End-Transparenz in der Lieferkette und Tools, die Sie bei der Planung, Optimierung und Ausführung unterstützen. In der sich ständig verändernden Lieferkettenlandschaft von heute macht ketteQ Ihren Prozess von reaktiv zu strategisch und ermöglicht Echtzeit-Entscheidungen aus einer einzigen Quelle der Wahrheit. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, wie wir Ihnen helfen können. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an , um ein Gespräch zu beginnen.

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