Die Schönheit der Präzision: Wie Cosmetica Labs die Planung der Lieferkette mit ketteQ verändert hat

Die effektive Verwaltung von Lieferketten ist für Kosmetikhersteller von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn sie globale Schönheitsikonen wie L'Oréal, Estée Lauder und Shiseido beliefern. Für das in Toronto ansässige Unternehmen Cosmetica Laboratories Inc. war die Bewältigung rascher Änderungen der Bestandsanforderungen, ungenauer Prognosen und manueller Arbeitsabläufe ein Hindernis. Diese Herausforderungen veranlassten Cosmetica dazu, eine intelligentere, stärker integrierte Lösung für die Lieferkettenplanung zu suchen, um die Betriebsabläufe zu verändern.

Aus diesem Grund entschied sich Cosmetica für die adaptive Supply-Chain-Lösung von ketteQ auf Basis von PolymatiQ™, die nativ auf Salesforce aufbaut und von AWS unterstützt wird, um sein Bestandsmanagement zu revolutionieren und eine höhere Planungseffizienz zu ermöglichen.

Die Herausforderung: Veraltete Systeme, steigende Kosten

Als Auftragsfertiger muss Cosmetica komplexe Arbeitsabläufe, unterschiedliche Vorlaufzeiten für Rohstoffe, Einschränkungen bei der Materialhaltbarkeit und eine sehr dynamische Kundennachfrage unter einen Hut bringen. Die Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen für Planung und Bestandsmanagement führte zu großen Herausforderungen:

• Überhöhte Bestandskosten: Überhöhte Lagerbestände belasteten den Cashflow und verursachten unnötige Ausgaben.
• Herausforderungen bei der Vorhersage: Manuelle Prozesse schränkten die Fähigkeit von Cosmetica ein, die Nachfrage genau vorherzusagen.
• Bedarfsermittlung: Begrenzte Echtzeittransparenz von Kundenbestellungen und Marktveränderungen erschwerten die proaktive Anpassung von Produktionsplänen, was zu verpassten Chancen und Ineffizienz führte.
• Reaktive Versorgungsplanung: Die manuelle Verfolgung von mehrstufigen Produktionsrezepten führte zu schwierigen Verzögerungen.
• Unverbundene Arbeitsabläufe: Die mangelnde Abstimmung zwischen Betriebs- und Vertriebsteams beeinträchtigte die Reaktionsfähigkeit und schmälerte die Produktivität der Lieferkettenexperten.  

Das Unternehmen benötigte eine umfassende und hochgradig anpassungsfähige Lösung, um die Planung zu synchronisieren, die Kosten zu senken und die Lieferfristen zu verbessern - und das alles bei nahtloser Integration in sein Salesforce-Ökosystem.

Warum Cosmetica sich für ketteQ entschieden hat

Nach der Evaluierung mehrerer Optionen entschied sich Cosmetica für ketteQ aufgrund der fortschrittlichen PolymatiQ™-gestützten Lieferkettenfunktionen und der Salesforce-basierten Grundlage.

"Da die Lieferketten immer komplexer werden, müssen sich Unternehmen an die nächste Generation von Supply-Chain-Planungslösungen anpassen, die Automatisierung, unbegrenzte Szenariotests, Echtzeitdaten, Skalierbarkeit und verbesserte Zusammenarbeit bieten", sagt Mike Landry, CEO von ketteQ. "Wie viele andere Hersteller hatte auch Cosmetica mit der mangelnden Synchronisation zwischen seinen Fertigungsprozessen und Rohstoffbestellungen zu kämpfen. Unsere bahnbrechenden Lösungen rationalisieren die Arbeitsabläufe, verbessern die Bedarfsprognose und reduzieren übermäßige Lagerbestände, was uns zur ersten Wahl macht. Darüber hinaus basiert unsere Lösung auf den Plattformen von Salesforce und AWS, was sich perfekt in die bestehende technologische Infrastruktur von Cosmetica einfügt."

Die Auswirkungen: Intelligentere Planung und verbesserte Bestandsverwaltung

Cosmetica begann seine Transformation mit ketteQ durch die Einführung von Lösungen für die Bedarfs-, Bestands- und Lieferplanung. Die ersten Ergebnisse zeigen deutliche Verbesserungen:

• Geringere Lagerkosten: Optimierte Lagerbestände, niedrigere Buchhaltungskosten und freies Kapital.
• Verbesserte Sichtbarkeit: Status der Kundenbestellung
• Verbesserte Vorhersage: KI-gesteuerte Analysen gewährleisten die Abstimmung zwischen Nachfrage und Produktion.
• Gesteigerte Produktivität: Durch die Abschaffung manueller Prozesse wird die Produktivität der Planer erhöht.
• Schnellere Abfertigung: Optimierte Arbeitsabläufe ermöglichen schnellere und zuverlässigere Lieferungen.
• Verbesserte Zusammenarbeit: Die nahtlose Integration in Salesforce fördert die gemeinsame Nutzung von Daten in Echtzeit durch verschiedene Teams.

Zusätzliche Lösungen wie Control Tower und Order Management sorgen für eine durchgängige Transparenz und Workflow-Automatisierung, die Angebot und Nachfrage in Einklang bringen und die Gesamteffizienz verbessern.
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Was Cosmetica zu sagen hat

Die Ergebnisse sprechen für sich, und die Geschäftsführung von Cosmetica hat den Wert der Lösungen von ketteQ bereits erkannt.

• "ketteQ ist wirklich die nächste Generation der Supply-Chain-Planungslösung, die es uns ermöglicht hat, unsere Supply-Chain-Abläufe auf die nächste Generation von Raffinesse und Wertschöpfung zu bringen", sagte Randy Auld, VP of Supply Chain, QA & Sustainability bei Cosmetica. "Die Lösungen von ketteQ befreien uns von der Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen für die Bestandsplanung und ermöglichen es uns, auf eine Art und Weise intelligenter zu arbeiten, wie wir es vorher nicht konnten, und das richtige Maß an Unterstützung von einem sehr erfahrenen Team mit einem flexiblen Ansatz zu erhalten", fügte Auld hinzu.  

• "Wir wussten von Anfang an, dass wir ketteQ brauchten, um die Skalierbarkeit unserer Lieferkettenabläufe zu verbessern . In nur sechs Monaten haben wir erreicht, wofür wir ein Jahr gebraucht hätten: eine 50-prozentige Verbesserung der Planerproduktivität."
• "Das Upgrade auf die Version Tokio war sehr einfach und schnell. Unsere Anwendergemeinschaft hat die neuen Funktionen schnell angenommen, die zu noch besseren Finanz- und Produktivitätsergebnissen führen als zuvor", sagt Yasser Mahdy, Director of Supply Chain bei Cosmetica.
  

Salesforce: Das Rückgrat der Integration

Eines der herausragenden Merkmale der Plattform von ketteQ ist die Salesforce-native Architektur, die Verkaufsprognosen nahtlos in die Lieferkettenplanung integriert. Diese Verbindung beseitigt Silos und ermöglicht den Datenaustausch in Echtzeit und eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit. Cosmetica, das bereits mit Salesforce vertraut war, konnte die Akzeptanz und den unmittelbaren Nutzen dieser Integration schnell feststellen. Die Teams arbeiten jetzt synchron, wobei die Verkaufsprognosen direkt in die Bestandsplanung einfließen, wodurch Störungen reduziert und die Reaktionsfähigkeit auf Marktanforderungen verbessert werden.

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Eine Partnerschaft als Motor für globales Wachstum

Die Zusammenarbeit zwischen ketteQ und Cosmetica ist ein wichtiger Schritt bei der Modernisierung der Lieferkettenplanung. Durch die Abkehr von Tabellenkalkulationen und die Einführung adaptiver Lösungen, die auf Salesforce und AWS basieren, bewältigt Cosmetica nicht nur unmittelbare Herausforderungen, sondern schafft auch eine Grundlage für nachhaltiges Wachstum.

Cosmetica bedient weiterhin globale Kosmetikmarken mit Präzision und Agilität. Die innovativen Lösungen von ketteQ stellen sicher, dass das Unternehmen in einem sich ständig verändernden Markt die Nase vorn hat.

Um die Macht der adaptiven Planung zu entdecken, lesen Sie Der definitive Leitfaden zur adaptiven Planung und erfahren Sie, wie ketteQ Branchenführern hilft, ihre Lieferketten mit KI-gesteuerten Analysen, Echtzeit-Transparenz und Automatisierung zu optimieren. Lesen Sie die vollständige Fallstudie zu Cosmetica hier.