Die COVID-19-Pandemie hat vielen Unternehmen der Lieferkette einen entscheidenden Fehler vor Augen geführt: Sie haben zu wenig in die Talente, Prozesse und Instrumente investiert, die sie benötigen, um massive Störungen zu überstehen. JETZT EINSCHALTEN in die neueste monatliche virtuelle Serie über die Lieferkette ein, die von weltweit führenden Vertretern der Lieferkette und Mitgliedern der Supply Chain Automation LinkedIn Gruppe Sie diskutieren über die neue Rolle, die CEOs und CFOs in der Lieferkette spielen, und über ihre wichtigsten Anliegen. Hören Sie von den Mitgliedern des Supply-Chain-ExpertenpanelsBruce RichardsonChef-Unternehmensstratege beiSalesforce;Mike Landry, CEO beiketteQ;Cy Smith, SVP, Geschäftsentwicklung beiketteQund besonderer GastMichael CiattoSVP, Servicebereich Lieferkette beiGenpactteilen ihre Einsichten und Tipps zur Schaffung einer widerstandsfähigen, rezessionssicheren Lieferkette.  

Trotz des drohenden Schreckgespenstes einer Rezession und der Gefahr einer nachlassenden Nachfrage haben die Unternehmen ihre Einstellung zur Lieferkettenstrategie geändert und suchen nach Fachwissen.

"Die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, dass immer noch zu wenig in Talente, Prozesse und Tools investiert wird", sagte Michael Ciatto, SVP, Supply Chain Service Line bei Genpact. Trotz aller Veränderungen und technologischen Innovationen waren die Unternehmen nicht in der Lage, auf diese beispiellosen Veränderungen zu reagieren, da die Lieferketten unter dem Druck der Volatilität standen.

CFOs und CEOs waren oft zum ersten Mal gezwungen, zu Experten für Lieferketten zu werden und sich mit internen Führungskräften der Lieferkette zusammenzuschließen, um die Strategie neu zu gestalten und für eine Zukunft zu planen, die durchweg ungewohnt aussieht.

Hauptanliegen der CFOs

Laut einer aktuellen Umfrage von CFO.com stehen CFOs vor einer Vielzahl von Herausforderungen.

Zu den wichtigsten Anliegen gehören Kostendruck, Inflation, Talentakquise, Rentabilität, die Notwendigkeit von Technologieinvestitionen und natürlich Fragen der Lieferkette.

Die gute Nachricht? All diese Herausforderungen können durch Verbesserungen in der Lieferkette unterstützt und bewältigt werden, so Ciatto.

Softwaresysteme für die Lieferkette können analytische Unterstützung bei der Prüfung von Nachfragesignalen bieten und den Teams einen Überblick über die Nachfrage geben, um beispielsweise genauere Prognosen und vorhersehbare Verkaufsergebnisse zu erzielen.

Die chronischen geopolitischen Störungen und die Besorgnis über den Klimawandel sowie die Forderung nach einer verstärkten ESG-Berichterstattung haben den Führungskräften in der Lieferkette die Möglichkeit eröffnet, einen neuen Verbündeten in der Führungsetage zu finden, um die Umgestaltung der Lieferkette voranzutreiben.

Finanzvorstände haben auf die harte Tour gelernt, dass Probleme in der Lieferkette auch für die profitabelsten Unternehmen katastrophale Folgen haben können. Sogar Einzelhandelsriesen wie Target mussten aufgrund einer unvorhersehbaren Nachfrage historische Verluste hinnehmen.

Angesichts einer möglichen Rezession war die Notwendigkeit eines widerstandsfähigen Lieferkettensystems noch nie so wichtig wie heute.

Vorhersagbarkeit, Agilität, Widerstandsfähigkeit

Die Vorhersagbarkeit von Lieferketten ist eine der größten Herausforderungen für CFOs. Insbesondere die Vorhersagbarkeit aus einer zuverlässigen Quelle, die im gesamten Unternehmen genutzt wird, ist entscheidend, so Ciatto. Die Möglichkeit, durch Daten und Harmonisierung Einblicke zu gewinnen, um zumindest eine gemeinsame Richtung zu unterstützen, an der sich alle orientieren können, ist laut Ciatto eine der wichtigsten Prioritäten.

Dicht dahinter folgt die Agilität. Probleme in der Lieferkette und geopolitische Spannungen mit China, Taiwan und Russlands Krieg mit der Ukraine sowie Trends wie Verstaatlichung, Nearshoring und Deglobalisierung erhöhen den Bedarf an einem flinken, agilen Lieferkettenbetrieb.

Plötzlich stellt sich für viele CFOs die Frage, wie ein Lieferkettennetz aufgebaut werden kann, das widerstandsfähig ist und es einem Unternehmen ermöglicht, schnell auf Instabilität, Naturkatastrophen, Menschenrechtsfragen und noch strengere Standards für den CO2-Fußabdruck zu reagieren. Daraus ergibt sich natürlich die Frage, welche Investitionen getätigt werden müssen, um die Widerstandsfähigkeit zu schaffen oder zu unterstützen.

Intelligente Indizierung von Daten, Automatisierungsfunktionen und Plattformen zur Förderung der Hyperkonnektivität haben sich als die klügsten Akquisitionen erwiesen, die ein Unternehmen tätigen kann, um Stabilität zu gewährleisten und ein flexibles Lieferkettensystem zu fördern, das auch unter Stress funktioniert.

Hyperkonnektivität ist erforderlich

Viele Unternehmen haben, insbesondere nach einer Pandemie, die Funktionalität verbessert und neue Technologien eingeführt, um die Prognosefähigkeit zu erhöhen. Die meisten haben jedoch noch kein vollständig vernetztes Lieferkettenbetriebssystem eingeführt.

Eines der sichtbarsten Beispiele für die Notwendigkeit der Hyperkonnektivität ereignete sich auf dem Höhepunkt der Pandemie, als die Nachfrage nach den Reinigungsprodukten von Clorox um mehr als 500 % anstieg. Das Unternehmen kämpfte bekanntlich damit, mit der zuvor unvorstellbaren Nachfrage Schritt zu halten, und erkannte, dass ein Mangel an Hyperkonnektivität in allen Abteilungen und ein riesiges Netzwerk von Betriebssystemen es daran hindern würde, kritische Lieferziele zu erreichen. Nun hat sich das Unternehmen verpflichtet, massiv in die technologische Modernisierung zu investieren.

Unternehmen wollen jetzt den Wert von hypervernetzten Supply-Chain-Systemen wie der Plattform von ketteQ demonstrieren, um mehrere Vorteile der Transparenz zu erzielen, einschließlich besserer Daten über Kapazitäten, Vorlaufzeiten und Kosten, so Ciatto.

Und während die Unternehmen in den USA und Europa die Transparenz, die Daten und die Planung der Lieferkette immer weiter verbessern, gibt es immer noch Regionen auf der ganzen Welt, die noch nicht aufgeholt haben, so dass die Supply-Chain-Führungskräfte von heute ein noch größeres Rätsel lösen müssen, um der sich ändernden Nachfrage voraus zu sein.

Wo sind die Talente der Lieferkette?

Ein weiterer Bereich, der durch die Pandemie hervorgehoben wurde, war der Mangel an Talenten im Bereich der Lieferkette in einer Branche, in der der Bedarf an Fachwissen im Bereich der Lieferkette so stark wächst.

In einer Branche, die sowohl bei den technologischen Systemen als auch bei den Führungskräften ein gewisses Alter aufweist, kann es in den Reihen der Mitarbeiter und Führungskräfte Lücken an technikaffinen Menschen geben. Einige Universitäten reagieren jetzt mit Programmen für die Lieferkette und sehen Chancen für die Arbeitskräfte der Zukunft.

Aber die Unternehmen müssen mit neuen Anreizen und einer neuen Kultur am Arbeitsplatz reagieren. Viele Unternehmen sind auf diejenigen ausgerichtet, die dem Status quo folgen, und das muss angegangen werden, so Ciatto.

Was die Lieferkettenbranche jetzt braucht, sind Führungspersönlichkeiten, die mit dem Wandel vertraut sind.

Wenn Sie mehr über das Webinar erfahren möchten, schalten Sie bitte ein. Wenn Sie Technologie-Investitionen in Erwägung ziehen, um bessere Lieferkettenfähigkeiten zu schaffen, ketteQ gerne helfen. Bitte kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns reden.

‍