Strahlend schön: Wie die Alliance Consumer Group mit ketteQ die Lieferkettenplanung umgestaltet hat

ACG verbessert mit ketteQ die Vorhersage und Bestandsplanung, rationalisiert die Abläufe und verbessert die Liefergenauigkeit.

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Übersicht

Alliance Consumer Group (ACG), ein führendes multinationales Konsumgüterunternehmen, entwickelt und vertreibt einige der bekanntesten Marken auf dem Markt, darunter NEBO-Taschenlampen, TRUE-Taschenwerkzeuge, Skeeter Hawk Schädlingsabwehr und iPROTEC-Waffenzubehör. Mit einem Vertriebsnetz, das 50.000 Einzelhandelsstandorte umfasst und in über 50 Ländern tätig ist, benötigte ACG eine moderne Lösung für die Lieferkettenplanung, um die Transparenz zu erhöhen, den Bestand zu optimieren und die Bedarfsprognose zu verbessern.

"Mit den cloudbasierten Angeboten von ketteQ haben wir eine beispiellose Flexibilität und Skalierbarkeit in unserer Vertriebs- und Betriebsplanung (S&OP) erreicht. Dank nahtloser Integrationen und einer intuitiven Benutzeroberfläche können wir jetzt unsere Prozesse straffen, uns schnell an die Marktanforderungen anpassen und nachhaltiges Wachstum vorantreiben, während wir gleichzeitig unseren Kunden und Handelspartnern einen hervorragenden Service bieten."

Phil Laster

COO und CIO, ACG Brands

Herausforderung

Als ACG seine Präsenz ausweitete, konnten die alten Planungswerkzeuge mit den komplexen und schnelllebigen Abläufen nicht mehr Schritt halten. Das Unternehmen stand vor einem Problem:

Der Bedarf an Echtzeit-Zusageterminen für die Annahme von Aufträgen und die Sicherstellung einer termingerechten und vollständigen Auftragserfüllung (On-Time and In-Full (OTIF)).
Ungenaue Nachfrageprognosen, insbesondere bei der Einführung neuer Produkte.
Ineffizienzen bei der Nachschubplanung, die entweder zu Überbeständen oder Fehlbeständen führen.
Fehlende Echtzeittransparenz der Lieferkettenabläufe, was es schwierig macht, Marktveränderungen vorherzusehen und darauf zu reagieren.

Der Chief Operating Officer und Chief Information Officer von ACG, Phil Laster, erkannte die Dringlichkeit dieser Herausforderungen und suchte nach einer Lösung, die sich nahtlos in Salesforce integrieren lässt und gleichzeitig adaptive, KI-gestützte Planungsfunktionen bietet.

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Lösung

Phil Laster entdeckte ketteQ auf der Salesforce AppExchange und erkannte sofort das Potenzial für Veränderungen. ACG ging eine Partnerschaft mit ketteQ ein, um die Cloud-basierte Supply-Chain-Planungsplattform einzusetzen, die KI und maschinelles Lernen nutzt, um die Entscheidungsfindung und Automatisierung in Echtzeit voranzutreiben.

Mit dem PolymatiQ™-Löser von ketteQ hat ACG gewonnen:

Versprechen in Echtzeit - Sobald eine Verkaufschance in Salesforce Sales Cloud ein bestimmtes Stadium erreicht, berechnet ketteQ sofort ein genaues Versprechen und weist ihm ein genaues Datum zu.
Verbesserte Fulfillment-Entscheidungen und -Prozesse - ketteQ bringt die Planungsanalytik in den Ausführungsprozess am Ende der Lieferkette ein, um wechselnde Prioritäten und Verpflichtungen optimal zu erfüllen
Verbesserte Nachfrageprognosen - KI/ML-gesteuerte Prognosetechniken ermöglichten tiefere Einblicke in die Nachfragemuster, insbesondere bei der Einführung neuer Produkte und der Bedarfsermittlung.
Optimierte Bestandsplanung - Das System gleicht automatisch die Lagerbestände aus, um hohe Erfüllungsraten zu gewährleisten und gleichzeitig überschüssige Bestände zu reduzieren.
Nahtlose Zusammenarbeit - Die Integration mit Salesforce ermöglichte eine bessere Koordination zwischen Vertriebs- und Betriebsteams, wodurch die Abstimmung zwischen Prognosen und der tatsächlichen Nachfrage sichergestellt wurde.

Phil Laster : "Wir sind von statischen Berichten zu Echtzeitdaten übergegangen, die es den Verkäufern ermöglichen, verlässliche Zusagen an Kunden zu machen."

Ergebnisse

Die Einführung der Supply-Chain-Planungslösungen von ketteQ bei ACG führte zu transformativen Ergebnissen:

Verbesserte Prognosegenauigkeit - KI-gesteuerte Erkenntnisse ermöglichten bessere Vorhersagen und reduzierten die Nachfrageschwankungen.
Gesteigerte Vertriebs- und Service-Effizienz - Sofortige Zusage von Terminen für optimierte Abläufe und verbesserte Kundenzufriedenheit.
Schnellere Entscheidungsfindung - Die automatisierte Szenariomodellierung ermöglichte ACG eine proaktive Anpassung an Marktveränderungen.
Skalierbarkeit und Wachstum - ACG ist jetzt für eine weitere Expansion positioniert und hat die Möglichkeit, Salesforce-Lizenzen zu erweitern und weitere Betriebsbereiche zu optimieren.

Phil Laster betonte die Bedeutung des Prozesses gegenüber der Technologie und erklärte : "Es ging mehr um den Prozess und die Menschen und weniger um das Werkzeug. Das Werkzeug wurde zum Ermöglicher".

Außerdem war die Möglichkeit, mehrere Szenariosimulationen durchzuführen, ein entscheidender Vorteil. " Wir lieben die Möglichkeit, mehrere Szenarien durchzuspielen, Sensibilitäten zu prüfen und als Gruppe fundierte Entscheidungen zu treffen", so Laster.

Warum es wichtig ist

Der Erfolg von ACG unterstreicht die Leistungsfähigkeit einer KI-gesteuerten, adaptiven Lieferkettenplanung. Durch die Integration der Technologie von ketteQ hat das Unternehmen nicht nur seine Abläufe modernisiert, sondern auch einen Wettbewerbsvorteil in einem dynamischen globalen Markt geschaffen.

Blick in die Zukunft

Da sich die Herausforderungen in der Lieferkette ständig weiterentwickeln, sorgt die Investition von ACG in KI-gestützte Planung für langfristige Agilität und Widerstandsfähigkeit. Mit ketteQ hat das Unternehmen seine Lieferkette von reaktiv auf proaktiv umgestellt und damit einen neuen Standard für operative Effizienz und Kundenservice in der Konsumgüterindustrie gesetzt.

Für Unternehmen, die noch auf alte Planungstools angewiesen sind, ist die Reise von ACG ein überzeugendes Beispiel für die Zukunft der Lieferkettenplanung. Die Zeit für eine Modernisierung ist jetzt gekommen.

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