Auf dem Weg zu Spitzenleistungen bei der Bestandsaufnahme

Führendes Unternehmen im Bereich der Klimakontrolle kühlt das Lagerchaos ab, um den Lagerbestand um 10 % zu senken und gleichzeitig ein zweistelliges Umsatzwachstum zu erzielen.

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Übersicht

Carrier, ein weltweit führender Anbieter von Klimatisierungslösungen, ist mit 51 Fabriken, 39 Forschungs- und Entwicklungszentren und über 53.000 Mitarbeitern, die Kunden in mehr als 180 Ländern bedienen, in großem Stil tätig. In der Region Asien-Pazifik (APAC), in der das Unternehmen einen Jahresumsatz von mehr als 5,3 Milliarden US-Dollar erwirtschaftet, sind die Abläufe bei Carrier komplex und erfordern eine präzise Bestandsverwaltung, um die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz zu gewährleisten.

Die APAC-Niederlassungen von Carrier mit Sitz in Shanghai und Singapur sind entscheidend für den weltweiten Erfolg des Unternehmens. Die schnelllebige HLK-Branche stellt einzigartige Herausforderungen, insbesondere bei der Verwaltung der Ersatzteilversorgung. Ein effizientes Bestandsmanagement ist unerlässlich, um die rechtzeitige Verfügbarkeit von Teilen zu gewährleisten, Fehlbestände zu vermeiden und einen reibungslosen Betrieb zu unterstützen. Carrier erkannte die Notwendigkeit eines ausgefeilten, anpassungsfähigen Ansatzes und wandte sich an ketteQ, um seine Lieferkettenplanung zu optimieren und sein Bestandsmanagement umzugestalten.

Auf einen Blick

22,1 Mrd. $ Nettoumsatz (2023), mit mehr als 75 Marken
Nutzung der ketteQ-Lösungen für Nachfrage-, Bestands- und Lieferplanung
Einführung einer automatisierten Ersetzungsplanung zur Rationalisierung der Abläufe
Entwicklung einer speziellen Strategie zur Verwaltung von Lagerbeständen mit geringer Umschlagshäufigkeit
Reduzierung der Lagerbestände um 10 % durch optimierte Planung
Beitrag zum zweistelligen Umsatzwachstum

Wir freuen uns, mit ketteQ zusammenzuarbeiten, um die cloudbasierte Bedarfs- und Bestandsplanungssoftware für unser schnell wachsendes Ersatzteilgeschäft einzusetzen. Die Planungsfunktionen und die Transparenz, die ketteQ zusammen mit seinem Hypercare-Angebot Hypercare-Angebot können wir die Bedürfnisse unserer Kunden besser erfüllen, indem wir die richtigen Teile zur richtigen Zeit.

Gary Bobb

VP Global Services & Aftermarket, Spediteur

Herausforderung

Ursprünglich verließ sich Carrier auf einen manuellen, auf Tabellenkalkulationen basierenden Ansatz zur Planung von Serviceteilen, mit dem sich Engpässe im Lagerbestand nur schwer vorhersagen und verwalten ließen, insbesondere bei sich langsam bewegenden Teilen, die für HLK-Systeme wichtig sind. Mit dieser veralteten Methode war es für Carrier schwierig, effizient auf die Marktnachfrage zu reagieren, was zu potenziellen Lieferengpässen und Betriebsunterbrechungen führte. Darüber hinaus beeinträchtigte das Fehlen fortschrittlicher Prognosewerkzeuge den Betrieb in China und Singapur, was zu Ineffizienzen und verzögerter Verfügbarkeit von Teilen führte.

Carrier benötigte eine anpassungsfähige Lösung für die Ersatzteilplanung, um die Bedarfsprognose zu verbessern und die Bestandsverwaltung für seine HLK-Produkte in den wichtigsten APAC-Märkten zu optimieren. Dieses Upgrade war unabdingbar, um die rechtzeitige Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu gewährleisten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die globalen Aktivitäten von Carrier zu unterstützen.

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Lösung

Carrier hat sich mit ketteQ zusammengetan, um dessen PolymatiQ™-gestützte Lösung für die Ersatzteilplanung zu implementieren. Dieses dynamische, KI-gesteuerte System unterstützt die adaptive Planung der Lieferkette, indem es sich mit den Marktveränderungen weiterentwickelt.PolymatiQ™ bietet Carrier eine automatische Szenarioanalyse in Echtzeit, die proaktive Reaktionen auf Nachfrageschwankungen ermöglicht.

ketteQ stellte Carrier von einer manuellen, auf Tabellenkalkulationen basierenden Planung auf ein vollständig automatisiertes System um, das über eine vorausschauende Warnfunktion verfügt, die Echtzeitwarnungen für potenzielle Lieferengpässe priorisiert. Dieser Ansatz der Planung nach Ausnahmen steigerte die Produktivität, reduzierte den Zeitaufwand für Routineaufgaben und verbesserte die Reaktionszeiten.

Darüber hinaus hat PolymatiQ™ eine Strategie für das Management von Langsamdrehern eingeführt, die fortschrittliche statistische Verfahren zur Optimierung der Lagerbestände nutzt. Dieser datengesteuerte Ansatz minimiert die Bestandskosten bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der gewünschten Servicelevels und gewährleistet eine effiziente Ressourcenzuweisung, ohne die Verfügbarkeit zu beeinträchtigen.

Ergebnisse

Mit dem Einsatz der PolymatiQ™-basierten Lösung von ketteQ konnte Carrier erhebliche Verbesserungen verzeichnen:

Reduzierung der Lagerbestände um 10 %, Optimierung der Lagerbestände ohne Beeinträchtigung der Verfügbarkeit
Erzielung eines zweistelligen Umsatzwachstums durch eine bessere Bedarfsplanung und -ausführung.
Rationalisierte Teileübergänge mit automatisierter Ersatzteilplanung, um Unterbrechungen zu minimieren.
Ermöglicht proaktives Problemmanagement mit angepassten Warnungen und Workflows.
Integrierte Bedarfs-, Bestands- und Lieferplanung für einen ganzheitlicheren Ansatz im Lieferkettenmanagement.
Verbesserte Effizienz bei der Verwaltung von Lagerbeständen mit geringer Umschlagshäufigkeit, um sicherzustellen, dass die Ressourcenzuweisung mit den Servicezielen übereinstimmt.

Die erfolgreiche Implementierung legte den Grundstein für eine wachsende Partnerschaft zwischen Carrier und ketteQ. Aufgrund dieser beeindruckenden Ergebnisse hat Carrier die Nutzung der Lösungen von ketteQ auf 20 seiner Marken und Planungsteams auf der ganzen Welt ausgeweitet und damit die Rolle von ketteQ als vertrauenswürdiger Partner für seine globalen Aktivitäten gefestigt.

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