An diesem Tag der Erde sollten wir über die Nachhaltigkeit in der Lieferkette sprechen, über die niemand redet

Am Tag der Erde drehen sich die meisten Gespräche über Nachhaltigkeit um erneuerbare Energien, Emissionsreduzierung oder die Vermeidung von Plastikmüll. Alles wichtig. Aber es gibt einen entscheidenden Hebel für die Nachhaltigkeit, der selten Schlagzeilen macht, und das ist die Lieferkette für Ersatzteile.

Es mag nicht glamourös klingen, aber ich kann Ihnen aus Erfahrung sagen: Die Art und Weise, wie wir Ersatzteile planen, verwalten und liefern, hat massive Auswirkungen auf die Umwelt. Ich habe das während meiner Zeit als Leiter des globalen Service- und Ersatzteilmarktes bei Carrier aus erster Hand erfahren. Und heute, als Mitglied des Executive Advisory Board von ketteQ, erlebe ich, wie transformative Veränderungen dank agentenbasierter KI=gestützter adaptiver Lieferkettenplanung endlich möglich sind.  

Deshalb möchte ich an diesem Tag der Erde auf eine wichtige, oft übersehene Möglichkeit hinweisen, Abfall zu reduzieren, den CO2-Fußabdruck zu verkleinern und die Lebensdauer der Dinge, die wir bereits besitzen, zu verlängern.

Warum Serviceteile für den Planeten wichtig sind

Jedes Mal, wenn ein Gerät repariert statt ausgetauscht wird, reduzieren wir den Abfall. Jedes Mal, wenn ein Techniker das richtige Ersatzteil zur Hand hat, ohne dass er in letzter Minute per Luftfracht und mit mehreren Lastwagen anreisen muss, verringern wir die Emissionen. Jedes Mal, wenn wir Überbestellungen und die Verschrottung ungenutzten Inventars vermeiden, schonen wir die natürlichen Ressourcen.

Bei Carrier hatten wir es mit Zehntausenden von Teilen zu tun, die kritische Systeme in der HLK- und Kältetechnik unterstützen. Die Komplexität war enorm, und wenn die Lieferkette für Serviceteile nicht perfekt synchronisiert war, bedeutete dies überschüssige Bestände, dringende Logistik, Eilzuschläge für Lieferanten und sogar einen vollständigen Austausch von Produkten, der hätte vermieden werden können.

Multiplizieren Sie das mit dem globalen Ausmaß von Produktion und Außendienst, und Sie beginnen die Auswirkungen zu erkennen.

Das Problem der Erbschaftsplanung

Herkömmliche Supply-Chain-Planungstools sind für dieses Maß an Komplexität einfach nicht ausgelegt, vor allem nicht in der Welt der Serviceteile. Ältere Systeme sind starr. Tabellenkalkulationsbasierte Planung ist manuell, reaktiv und fehleranfällig. Und wenn Ihre Ersatzteilplanung nicht funktioniert, haben Sie das Nachsehen:

• Überbevorratete Lager voller schwer verkäuflicher Teile

• Dringende Sendungen, die Treibstoff und Budgets verbrauchen

• Verpasste Reparaturfenster, die zu ausrangierten Geräten führen

Es ist ein System, das Zeit, Geld und Ressourcen verschwendet und grundsätzlich nicht nachhaltig ist.

Der KI-gestützte Wandel hin zur Nachhaltigkeit

Was mich an ketteQ begeistert und mich dazu inspiriert hat, dem Executive Advisory Board beizutreten, ist, dass sie dieses Problem mit einem völlig neuen Ansatz angehen: agentengestützte, adaptive Supply-Chain-Planung.

Der KI-gestützte Solver PolymatiQ™ von ketteQ führt in Sekundenschnelle Tausende von Simulationen durch und hilft Planern, Entscheidungen zu treffen, die Variablen wie Durchlaufzeiten, Nachfrageverschiebungen, Verzögerungen bei Lieferanten und Bestandseinschränkungen berücksichtigen. Die Lösung basiert auf Salesforce, sodass sie auf natürliche Weise mit Vertrieb, Service und Betrieb verbunden werden kann. Noch wichtiger ist jedoch, dass sie ein Maß an Geschwindigkeit, Präzision und Voraussicht bietet, das mit älteren Systemen einfach nicht erreicht werden kann.

Diese Technologie macht den Betrieb nicht nur effizienter, sondern auch nachhaltiger.  

Nachhaltigkeitsgewinne durch intelligentere Planung

Hier erfahren Sie, wie eine anpassungsfähige Ersatzteilplanung zur Verringerung der Umweltbelastung beiträgt:

• Weniger Notfalllieferungen: Die Teile werden näher am Bedarf vorpositioniert, wodurch weniger treibstoffintensive Eillieferungen erforderlich sind.

• Weniger Lagerbestandsverluste: Die Prognosen sind genauer, so dass wir nicht überproduzieren oder Teile auf Vorrat halten, die schließlich als Ausschuss enden.

• Längere Lebensdauer der Geräte: Wenn Ersatzteile verfügbar sind, werden die Produkte repariert und nicht ersetzt, damit sie nicht auf Mülldeponien landen.

• Energie-Effizienz: Dank vorausschauender Wartung und besserer Planung laufen die Systeme länger und effizienter und verbrauchen mit der Zeit weniger Energie.

Bei Carrier haben wir hart daran gearbeitet, jeden dieser Bereiche zu verbessern - aber erst jetzt, mit dem Aufkommen von KI und adaptiven Tools wie dem von ketteQ, sehen wir, was wirklich möglich ist.

Ein Aufruf zum Handeln für den Tag der Erde und darüber hinaus

Der Tag der Erde ist eine Gelegenheit zum Nachdenken, aber auch zum Handeln. Wenn es Ihrer Organisation mit der Nachhaltigkeit ernst ist, ist es an der Zeit, über das Offensichtliche hinauszublicken. Fragen Sie sich selbst:

• Wie viel Abfall fällt bei Ihrem derzeitigen Teileplanungsprozess an?

• Wie oft werden Produkte ersetzt, weil ein Teil nicht verfügbar war?

• Wie viele Sendungen könnten durch bessere Prognosen vermieden werden?  

Dies sind nicht nur operative Fragen. Es sind Umweltfragen.

Als jemand, der eine Karriere im Servicebereich gemacht hat und jetzt mit den Innovatoren von ketteQ zusammenarbeitet, kann ich mit Überzeugung sagen: Die Lieferkette für Ersatzteile kann - und muss - ein Hebel für Nachhaltigkeit sein.

Die Technologie ist vorhanden. Die Daten sind vorhanden. Die Dringlichkeit ist real.

Lassen Sie uns aufhören, Reparaturen wie ein nachträglicher Gedanke zu behandeln. Planen wir intelligenter, passen wir uns schneller an und machen wir einen weiteren bedeutenden Schritt in Richtung einer grüneren, nachhaltigeren Zukunft.

Wenn Sie mehr über adaptive Ersatzteilplanung erfahren möchten, lesen Sie die Fallstudie von Carrier Global.