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Einführung in das Supply Chain Management

Was ist Lieferkettenmanagement? Ein effektives Lieferkettenmanagement (Supply Chain Management, SCM) hat mit der Organisation, Überwachung und Optimierung des Transports von Produkten vom Ursprungsort und den Lieferanten an entfernten Enden der Kette zu den Kunden am anderen Ende der Kette zu tun.

Die globale Lieferkette ist ein kompliziertes Geflecht aus Kunden, Großhändlern, Einzelhändlern, Crowdsourcing- und Crowdfunding-Kampagnen, Händlern, Herstellern und Lieferanten.

Jeder Aspekt der Kette muss reibungslos und effizient funktionieren, um die rechtzeitige Beförderung von Waren über den gesamten Globus zu erleichtern und sie dorthin zu bringen, wo sie benötigt werden und innerhalb welcher Frist. Andernfalls kann es passieren, dass Hersteller und Händler ihre Mitarbeiter im Stich lassen, bis die dringend benötigten Teile oder Produkte endlich eintreffen.

SCM ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um die Produktintegrität aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sie über genügend Komponenten, Materialien und Vorräte verfügen, um ihre Herstellungs-, Produktions-, Wartungs-, Wiederbeschaffungs- oder Verkaufsziele zu erreichen.

Das Lieferkettenmanagement gewinnt in der heutigen globalen Wirtschaft zunehmend an Bedeutung, da es den Warenfluss effizienter und damit wirtschaftlicher gestaltet.

Schließlich machen sich die Kunden oft wenig Gedanken darüber, wie weit sie von den Rohstoffen entfernt sind, aus denen die von ihnen bestellten Produkte hergestellt werden. Sie konzentrieren sich darauf, wie schnell sie ihre Artikel von den Herstellern oder Händlern erwarten können.

Wenn Sie als Fachmann für Lieferkettenmanagement Rohstoffe aus einem anderen Land benötigen oder spezielle Produkte, die an weit entfernten Orten hergestellt werden, pünktlich eintreffen müssen, um Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren zu erfüllen und die Kundennachfrage zu befriedigen, müssen Sie den Überblick über die Logistik behalten, die mit der Beförderung von Artikeln von Punkt A nach Punkt Z verbunden ist.

SCM hilft Ihnen, die Warenbewegungen in der Lieferkette besser zu koordinieren. Supply-Chain-Manager machen sich zu Recht Sorgen über mögliche Unterbrechungen der Lieferkette. Unternehmen wollen Verzögerungen vermeiden, die durch fehlendes oder schlechtes Lieferkettenmanagement verursacht werden, denn sie müssen vermeiden, treue Kunden zu enttäuschen.

Schlechtes SCM kann zu einer verminderten Produktqualität führen, was wiederum aufwändige Rückrufaktionen zur Folge haben kann, die einen Alptraum für die Öffentlichkeitsarbeit darstellen. Und Sie müssen auf das Lieferkettenmanagement achten, um zu vermeiden, dass Ihnen die Vorräte ausgehen, wenn Sie die Artikel am dringendsten benötigen.

Globale Herausforderungen in der Lieferkette können erhebliche Auswirkungen auf lokale Unternehmen haben. Nehmen wir zum Beispiel an, dass an dem Ort, an dem Ihre Produkte ihren Ursprung haben oder die Lieferkette durchlaufen, Terrorismus, Krieg oder auch nur Gerüchte über einen bevorstehenden Krieg herrschen. In diesem Fall kann es zu erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Arbeiterunruhen können zu Problemen bei der rechtzeitigen Lieferung Ihrer Produkte führen.

Schwere Wetterbedingungen und Naturkatastrophen können sich auch auf die Lieferketten auswirken und Ihre eigenen Abläufe behindern, z. B. Stürme, die den Transport von Produkten behindern, oder Brände, die Ernten oder wichtige Teile und Vorräte zerstören.

In extremen Fällen kann ein über einen längeren Zeitraum andauernder Versorgungsengpass dazu führen, dass Fabriken ihre Tore schließen oder Unternehmen aufgrund der unzuverlässigen Verfügbarkeit von Teilen oder Verkaufsartikeln ihre Geschäftstätigkeit aufgeben müssen.

Ein Grundprinzip des Lieferkettenmanagements ist die Anpassung der Lieferkette an die Anforderungen der Geschäftskunden (z. B. je nachdem, wie profitabel ein bestimmtes Kundensegment ist oder wie viel Umsatz ein Kunde macht).

Sie müssen auch in der Lage sein, Ihr Netzwerk individuell anzupassen, z. B. schnell von einem Hafen zu einem Hafen auf der anderen Seite des Landes zu wechseln, um auf verschiedene Eventualitäten zu reagieren. Ein weiterer Grundsatz betrifft die Notwendigkeit, dass die Mitglieder der Lieferkette Informationen über die Produktnachfrage austauschen, damit die Partner effektiver auf gemeinsame Ziele hinarbeiten können.

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele im Bereich SCM erreichen, müssen Sie möglicherweise Logistikabläufe auslagern und moderne Software- und Technologielösungen implementieren, um die Flut von Lieferkettendaten zu bewältigen und Entscheidungsprozesse bei Bestellungen und Nachschub zu automatisieren.

Schlüsselkomponenten des Lieferkettenmanagements

Was sind die wichtigsten Bestandteile des Lieferkettenmanagements?

Zu den wichtigsten Komponenten des Lieferkettenmanagements gehören:‍

  • Vorhersageund Bedarfsplanung: Sie müssen in der Lage sein, den Absatz und die Anzahl der Produkte, die Ihre Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, vorherzusagen (z. B. auf saisonaler Basis).‍
  • Lieferanten-Management: Effektives Auffinden, Überwachen und Verfolgen der Lieferanten, von denen Sie Teile, Artikel oder Rohstoffe beziehen.‍
  • Beschaffungsprozesse: Konzentrieren Sie sich auf die Suche nach den für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Lieferanten und darauf, wie Sie alle benötigten Artikel von Ihren externen Lieferanten beziehen können, während Sie die günstigsten Verträge aushandeln.‍
  • Transportmanagement: Wie können Sie die Zustellung Ihrer Güter am besten organisieren? Wenn es in einem Hafen Probleme gibt, müssen Sie möglicherweise auf den Transport per Flugzeug, Zug oder Lkw ausweichen.‍
  • Verwaltung des Lagers: Ihr Lager ist der Ort, an dem die Artikel gelagert und konsolidiert werden. Mit Hilfe von Inventarisierungssoftware können Sie genau verfolgen, was Sie haben, um Überbestände oder Fehlbestände zu vermeiden.

Das Logistikmanagement fügt sich in die gesamte Lieferkette ein, indem es dafür sorgt, dass Ihr Unternehmen reibungslose und effiziente Abläufe innerhalb der Lieferkette aufrechterhält. Ein gutes Logistikmanagement umfasst die Vorwärts- und Rückwärtsbewegung der Produkte (von der Bestellung über die Lieferung bis hin zu Rücksendungen oder Produktrückrufen).

Sie wissen genau, welche Arten und Mengen von Gütern Sie benötigen und wann und woher diese kommen. Diesen Prozess können Sie bei Bedarf feinabstimmen und anpassen, um auf veränderte Marktbedingungen und mögliche Störungen zu reagieren.

Die Bestandskontrolle ist ein wichtiger Bestandteil des Lieferkettenmanagements. Dabei geht es um die Überwachung und Kontrolle der Waren auf ihrem Weg vom Ursprung zum Verbraucher. Eine effiziente Bestandskontrolle ermöglicht es Ihnen, Angebot und Nachfrage besser auszugleichen.

Wenn Ihnen die Produkte oder die Rohstoffe für die Herstellung von Produkten ausgehen, verprellen Sie Ihre Kunden, egal ob Sie im D2C- oder B2B-Bereich arbeiten oder Artikel an Einzelhändler verkaufen. Aber Sie wollen keine überschüssigen Bestände halten, da sie sich möglicherweise nicht vor dem Verfallsdatum des Produkts verkaufen lassen.

Fortgeschrittene Logistik- und Lieferketten-Strategien

Zu den fortschrittlichen Logistikstrategien im Lieferkettenmanagement gehört die Nutzung der neuesten Software für das Lieferkettenmanagement und der neuesten Computertechnologie, um eine effektive Planung zur Deckung des wechselnden Bedarfs zu ermöglichen und gleichzeitig potenzielle Engpässe in der globalen Lieferkette zu berücksichtigen.

Um die Lieferkette zu verbessern, könnten Sie zum Beispiel lokale Lieferanten, die mehr kosten, dazu bringen, Produkte auf Abruf zu liefern, falls ausländische Anbieter aufgrund von Streiks oder Naturkatastrophen ausfallen.

Daher sollten Sie Datenanalysen einsetzen, um die Nachfrage besser vorhersagen zu können. Es ist ratsam, die Automatisierung zu nutzen, um den Entscheidungsprozess zu beschleunigen, z. B. bei der Frage, wann Nachschub bestellt werden muss, oder um zu wissen, welche Artikel im Bestand aufgrund des jüngsten Nachfragerückgangs nicht nachbestellt werden müssen.

Kluge Eigentümer und Manager werden maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz einsetzen, um ihre Lieferkette zu optimieren und ihre Prozesse besser zu verwalten.

Sie sollten wissen, dass ketteQ Supply-Chain-Execution-Lösungen anbietet, die unseren PolymatiQ-Solver verwenden, der KI-gesteuerte Erkenntnisse liefert, die sich in Echtzeit an die sich ändernden Bedingungen bei den Lieferanten auf der Weltbühne sowie an die Nachfrage Ihrer Kunden anpassen.

Diese KI-gestützte Lösung für das Lieferkettenmanagement bietet aktuelle Informationen und einen besseren Einblick in die Lieferkette, sodass Sie Ihre Bemühungen zur Verwaltung von Vermögenswerten bei Störungen besser koordinieren und die Bearbeitung eingehender Aufträge optimieren können.

Da die Daten in der Cloud gespeichert sind, kann Ihr Team jederzeit und von jedem Ort aus auf sie zugreifen. So können die Mitarbeiter automatisierte Szenarioanalysen durchführen und Ressourcen besser zuweisen, um die Betriebsleistung zu verbessern.

Bedarfsprognose und Bestandsmanagement

Um die Effizienz der Lieferkette zu verbessern, sollten Sie Bedarfsprognosen einsetzen. Dieser Prozess, der auch als Bedarfsplanung bezeichnet wird, basiert auf historischen Daten und der computergestützten Analyse statistischer Modelle, wobei Trends wie Marktfaktoren, saisonale Verfügbarkeit von Teilen und Artikeln sowie die saisonale Nachfrage berücksichtigt werden.

Zu den bewährten Verfahren für die Bestandsverwaltung zur Aufrechterhaltung optimaler Lagerbestände gehört der Einsatz von Internet-of-Things-Geräten (IoT), um zu wissen, was Sie in den Regalen haben und was bald nachgefüllt werden muss.

Wo befinden sich die einzelnen Artikel? Von welchen Lieferanten beziehen Sie die einzelnen Artikel? Kennen Sie die Mindestbestellmengen, die sie verlangen, und wie lange ist die Lieferzeit? Außerdem ist es von Vorteil, wenn Sie die Großhandelskosten der einzelnen Lieferanten genau kennen und wissen, für welche Rabatte Sie in Frage kommen.

Wenn Sie wissen, welche Arten von Artikeln wann nachgefragt werden, was durch vorhandene Daten und fortschrittliche, KI-gestützte Analysen unterstützt wird, gewinnen Sie einen Wettbewerbsvorteil, da Ihre Abläufe reibungsloser und präziser ablaufen. Sie werden auch eher in der Lage sein, Lieferverzögerungen zu vermeiden und kosteneffizienter zu arbeiten.

Mit einem verbesserten Bestandsmanagement kann Ihr Unternehmen Just-in-Time-Bestände nutzen, um Kosten zu senken. Sie bestellen Rohstoffe oder Komponenten nur so rechtzeitig, dass sie mit Ihrem Produktionsplan übereinstimmen.

Ziel ist es, die Lagerbestände besser im Auge zu behalten, um Überbestände abzubauen, die Geld in den Vorräten binden, anstatt sie besser zu nutzen. Unternehmen können ihre Arbeits- und Lagerkosten durch eine bessere Bestandsverwaltung senken.

Risikomanagement in der Lieferkette

Zu den üblichen Risiken im Lieferkettenmanagement gehören unzuverlässige Lieferanten (weil sie schlecht verwaltet werden oder sich in einer Kriegs- oder Terrorregion befinden), Engpässe bei weit entfernten Lieferanten oder sogar ein Mangel an Schiffscontainern, weil andere Unternehmen um sie konkurrieren. Ein weiteres Risiko sind kriminelle Hacker, die in die Computersysteme der Lieferkette eindringen und Ihren Einblick in das Netz erschweren.

Ihr Unternehmen kann mithilfe fortschrittlicher Softwarelösungen und Methoden effektive Risikobewertungen für die Lieferkette durchführen, um belastende "Was-wäre-wenn"-Szenarien zu berücksichtigen, die Ihnen dabei helfen, alle Auswirkungen eines Krieges, eines unerwarteten Produktrückrufs, einer Arbeitsunterbrechung, verstopfter Häfen oder anderer SNAFUs im Transportwesen zu berücksichtigen.

Sie können Strategien anwenden, um die Risiken in der Lieferkette zu mindern und die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette zu gewährleisten, indem Sie Beziehungen zu mehreren, redundanten Lieferanten aufbauen. Es ist eine gute Idee, dafür zu sorgen, dass Sie Rohstoffe, Teile und Ausrüstungen in verschiedenen Teilen der Welt finden können, für den Fall, dass in einem Gebiet eine Katastrophe ausbricht. Für den Fall, dass die globalen Transportsysteme ins Stocken geraten, kann es sinnvoll sein, das Nearshoring von Lieferanten in Betracht zu ziehen.

Was wäre, wenn es einen weltweiten Mangel an Chips gibt und Sie Ihre Produkte ohne diese wichtigen Komponenten nicht herstellen können? KI und prädiktive Analysen könnten Ihnen nahelegen, sich jetzt einzudecken, um Probleme durch einen unerwarteten Mangel an Produkten zu vermeiden, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Sind Sie auf Störungen in Schiffscontainern vorbereitet, die den weltweiten Warenfluss behindern?

Um zu verhindern, dass Ihr Betrieb durch böswillige Hacker zum Stillstand kommt, sollten Sie IT-Fachleute damit beauftragen, Ihr System zu überprüfen und die neuesten Sicherheitsvorkehrungen für den Cyberspace bereitzustellen.

Nachhaltige Praktiken in der Lieferkette

Als Supply-Chain-Manager, der ein optimiertes Betriebsmanagement unterstützt, haben Sie die Aufgabe, die Transparenz der Lieferkette zu verbessern, um nachhaltige Praktiken zu unterstützen.

Wie können Unternehmen Nachhaltigkeit in der Lieferkette erreichen?

Nachhaltigkeit ist in modernen Lieferketten von großer Bedeutung, denn sie hilft Ihrem Unternehmen, seinen ökologischen Fußabdruck zu verringern. Die Verbraucher erwarten heute von Unternehmen, dass sie verantwortungsvoll und ethisch handeln. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit Lieferanten, die faire Arbeitsbedingungen praktizieren und die Menschenrechte schützen. Sogar die Verpackung, für die Sie sich entscheiden, wirkt sich auf die Nachhaltigkeit aus, z. B. die Verwendung von Kartons in der richtigen Größe, die aus recyceltem Material bestehen.

Zu den Strategien für die Umsetzung nachhaltiger Praktiken in der gesamten Lieferkette gehört eine Bestandsaufnahme Ihres Unternehmens, um festzustellen, welche Abfälle Sie reduzieren können, z. B. durch eine effizientere Energienutzung und die Verringerung der von Ihnen erzeugten Abfälle.

Installieren Sie ein Bestandsverwaltungssystem, um Ihre Altbestände zu reduzieren, die abgelaufen, veraltet oder nicht mehr zeitgemäß sind. Nutzen Sie die Datenanalyse, um einen besseren Einblick in die gesamte Lieferkette zu erhalten, z. B. durch Aufzeichnung historischer Daten über Ihre Bestellungen. Auf diese Weise können Sie die Produkte näher an den Kunden lagern, die am meisten bestellen (und so den Kraftstoffverbrauch bei den Transporten reduzieren).

Was sind die Vorteile einer nachhaltigen Lieferkette für Unternehmen?

Sie werden feststellen, dass sich die Effizienz Ihres Unternehmens verbessert, da Sie mit weniger mehr erreichen, während sich Ihr CO2-Fußabdruck verkleinert. Unternehmen fördern die Nachhaltigkeit ihrer Lieferkette, um den Ruf ihrer Marke bei Kunden und potenziellen Mitarbeitern zu verbessern, die etwas in der Welt bewirken wollen.

Partnerschaft mit ketteQ für ein effektiveres Management Ihrer Lieferkette

Effektive Lieferkettenplanung und datengestütztes Liefermanagement sind wichtig für die Effizienz und den Erfolg Ihres Unternehmens. Sie erhalten einen besseren Einblick in die Lieferkette, was von entscheidender Bedeutung ist, da sich Unternehmen schnell an sich verändernde Herausforderungen in der Lieferkette anpassen müssen, z. B. an Engpässe aufgrund von Arbeitskräftemangel, Krieg oder Naturkatastrophen.

Mit den Lösungen für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz von ketteQ können Sie Ihr Supply Chain Management optimieren und sicherstellen, dass Sie Ihre Kunden bei jeder Bestellung mit pünktlichen Lieferungen zufriedenstellen. Am besten arbeiten Sie mit unseren erfahrenen Experten zusammen, um Ihre Lieferkettenprozesse zu verbessern.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie sich Entscheidungen auf die Leistung der Lieferkette auswirken, oder wenn Sie sich mit uns über Lösungen für die Lieferkettenplanung beraten möchten, wenden Sie sich noch heute an ketteQ.

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Über den Autor

Mark Balte
Mark Balte
Vizepräsidentin für Produktmanagement

Mark verfügt über mehr als 38 Jahre Erfahrung in der Lieferkette und leitet visionäre technologische Innovationen, die transformative Prozessänderungen vorantreiben, die zu bedeutenden finanziellen und quantitativen Ergebnissen für Kunden führen. Er ist bekannt für seine einzigartige Fähigkeit, einen visionären strategischen Fahrplan zu formulieren, der Technologien zur Lösung komplexer Herausforderungen in der Lieferkette einsetzt.

Bevor er zu ketteQ kam, hatte Mark wichtige Führungspositionen bei Logility inne, darunter die Gesamtverantwortung für Forschung und Entwicklung, Produktmanagement, Analystenbeziehungen, Thought Leadership und Akquisitionen.

Mark erhielt seinen Bachelor of Science in Mathematik von Sewanee (University of the South) und seinen Master of Science in Operations Research von Georgia Tech.